Restablecimiento de contraseña desde Office 365

Modificado el Vie, 8 Sep, 2023 a 2:36 P. M.

SE UTILIZA CUANDO NO RECUERDO MI CONTRASEÑA O HA CADUCADO

  1. En la opción de login pulsar donde dice: “He olvidado mi contraseña”.



  2. Escriba los caracteres de la imagen o las palabras del audio. Pulsa en “Siguiente”:



    ? IMPORTANTE: 
    Por seguridad, se requiere que el usuario valide por lo menos DOS métodos de verificación. (P.E: Celular y correo)
  3. Elige el método de verificación:
    1. Primer método (de acuerdo con los que tengas registrados).
      Si eliges “Enviar un mensaje de correo electrónico a mi dirección alternativa”, te llegará un mail con un código que debes ingresarlo y pulsar siguiente.




    2. Segundo método.
      Si eliges “Enviar mensaje de texto a mi teléfono móvil” , debes ingresar el número de teléfono que registraste y luego pulsar en el botón “Texto”, te llegará un código a tu celular que deberás ingresar para validarlo.




  4. Luego de verificar correctamente los datos, podrás crear una nueva contraseña.

    ?MUY IMPORTANTE: 
    La contraseña nueva debe tener por lo menos 9 caracteres, NO debe contener ninguno de tus nombres o apellidos, debe contener por lo menos una letra mayúscula, una letra minúscula y un número.
    Ejemplo de una contraseña adecuada: VPv1nqkRQ

Descarga el instructivo en PDF aquí

 

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